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Conteúdo

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Revisões

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Feedback

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Aviso Legal

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Política de Devolução

Os produtos Dymatize são formulados e produzidos com os mais altos padrões de qualidade. Se você não estiver satisfeito com sua experiência obtida, por favor, informe-nos, para que possamos corrigir a situação. Se você suspeitar que a qualidade do produto não está adequada, guarde o produto, anote o número do lote impresso no recipiente e entre em contato com nossa Linha de Atendimento ao Consumidor, por telefone, ou fale conosco através do website, para nos informar sobre a situação. Dependendo da situação, colaboraremos para encontrar a melhor solução para você.

Você pode devolver a maioria dos itens novos e fechados dentro de 30 dias após a entrega, para receber o reembolso total. Nós também pagaremos pelos custos de envio da devolução, caso ela seja resultado de algum erro nosso (se você recebeu um item incorreto ou defeituoso, etc.). Todos os reembolsos relacionados a devoluções que não sejam resultado de algum erro nosso terão a taxa original de Envio e Processamento removida do valor total do reembolso. Você também será responsável pelas taxas de frete para a devolução à nossa fábrica.

Você deve esperar receber seu reembolso no prazo de quatro semanas após a entrega do seu pacote à transportadora. No entanto, em muitos casos, você receberá o reembolso mais rapidamente. Esse período inclui o tempo de trânsito para que possamos receber sua devolução da transportadora (5 a 10 dias úteis), o tempo que levamos para processar sua devolução quando a recebermos (3 a 5 dias úteis) e o tempo que seu banco leva para processar nosso pedido de reembolso (5 a 10 dias úteis).

Se você precisar devolver um item, ligue para a nossa Linha de Atendimento ao Consumidor, no número (888) 334-LEAN (5326), e um representante irá gentilmente ajudá-lo a processar sua devolução.